Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelikirjasto Jokaiselle Pelaajalle
- Tietoturva & Valtuutus
- Maksupalvelut & Kotiutukset
- Tukipalvelu sekä Asiakastyytyväisyys
Monipuolinen Pelivalikoima Joka Pelaajalle
Olemme luoneet ActionCasino bonukset -peliplatformin esittämään yli 3000 laatupeliä tunnetuilta pelitoimittajilta. Valikoimamme sisältää vanhanaikaiset hedelmäpelit, uudenaikaiset videokolikot, live-kasinopelit ja kiehtovat korttipelit. Kumppaneihimme lukeutuvat toimialan parhaat yritykset kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming.
Pelikirjastomme täydennetään joka viikko tuoreimmilla uutuuksilla, joten pelaajillamme on jatkuvasti raikasta materiaalia pelattavana. Sivustollamme löytyy kehittynyt hakujärjestelmä, joka sallii nimikkeiden lajittelun tyylin, erikoisuuksien tai pelitoimittajan mukaan. Tämä järjestelmä helpottaa suosikkipelien löytämistä & tuoreiden elämysten äärelle pääsemistä.
Suosituimmat Peliluokat
- Megaways-slotit vaihtuvilla voittotavoilla ja massiivisilla voittomahdollisuuksilla
- Progressiiviset palkintopottipelit useiden miljoonien euron palkintopotteilla
- Suorat kasinopelit tosielämän dealereilla suoran lähetyksen avulla
- Perinteiset kuten esimerkiksi blackjack, roulette sekä baccarat lukuisilla erilaisilla variaatioilla
- Viimeisimmät julkaisut välittömästi toimittajien julkaisuista
Tietoturva sekä Valtuutus
Toimintamme rakentuu virallistettuun MGA-toimilupaan (Malta Gaming Authority, toimilupanumero MGA/B2C/394/2017), joka edustaa yksi toimialan arvostetuimmista auktoriteeteista. Tämä todistettu fakta turvaa asiakkaillemme, että toteutamme tarkkoja pelisääntöjen normeja & tasapuolisen pelin periaatteita. Kaikki pelimme arvioidaan jatkuvasti riippumattomien kolmansien tahojen kautta takaaksemme satunnaisuusjärjestelmien kunnollisen suorituskyvyn.
Käytämme pankkitasoista SSL-256-bit-kryptausta varjelemaan kaikki henkilötietoja ja rahansiirtoja. Henkilökohtaiset data varastoidaan suojatuissa servereissä, mihin pääsy on vahvasti säänneltyä. Kunnioitamme GDPR-tietosuoja-asetuksen vaatimuksia ja varmistamme asiakkaille täyden kontrollin henkilökohtaisista tiedoistaan.
Maksumenetelmät & Rahansiirrot
Mahdollistamme laajan valikoiman maksutapoja, jotka käyvät suomalaisille käyttäjille. Kaikki taloustapahtumat käsitellään ripeästi sekä luotettavasti moderneilla maksujärjestelmillä. Sivustollamme ei ole salaisia kuluja, sekä kaikki maksutiedot esitetään läpinäkyvästi ennen tapahtuman hyväksymistä.
| Trustly | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ – 5,000€ | 20€ – 20,000€ | Heti / 1-3 päivää |
| Neteller | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Skrill | 10€ – 10,000€ | 20€ – 50,000€ | Välitön / 0-24h |
| Paysafecard | 10€ – 1,000€ | Ei mahdollista | Heti / – |
Kotiutusprosessi
Olemme optimoineet kotiutusprosessimme mahdollisimman vaivattomaksi. Ensimmäisen rahansiirron hetkellä teemme KYC-tarkistuksen (Know Your Customer), joka edustaa lakisääteinen vaatimus. Sen perästä nostot käsitellään huomattavasti vikkeläämmin. Valtaosa kotiutuksista käsitellään 24 tunnin sisällä, ja rivakkaimmilla maksutavoilla varat ovat tilissäsi samana vuorokauden aikana.
Asiakaspalvelu sekä Käyttäjätyytyväisyys
Asiakastukemme on käytettävissä kellon ympäri suomeksi. Tukitiimimme rakentuu koulutetuista osaajista, jotka ymmärtävät verkkokasinoiden toimintatapaa & voivat tarjoamaan ratkaisuja tehokkaasti. Esitämme useita yhteydenottotapoja, jotta kukin pelaaja voi valitsemaan itselleen käteisimmän keinon.
Kontaktikanavamme
- Pikachat: Nopea yhteydenotto tiimimme suoraan sivustollamme, keskimääräinen vastausaika alle 2 minuuttia
- Email: Yksityiskohtaisia kysymyksiä kohden addressiin support@actioncasino.com, vastaus 4-12 h kuluessa
- Puhelinpalvelu: Suomenkielinen tukipalvelu arkisin klo 10-22, viikonloppuisin klo 12-20
- FAQ-osio: Monipuolinen opastus yleisimpiin kysymyksiin käyttäjätileistä, bonuksista sekä teknisistä asioista
Uskomme vastuulliseen pelaamiseen sekä mahdollistamme keinoja pelitoiminnan hallintaan. Pelaajat voivat määrittää talletus-, häviö- ja peliaikarajoituksia tililleen milloin tahansa. Esitämme lisäksi itsesyrjäytymisvaihtoehdon henkilöille, jotka tarvitsevat lepoa peliharrastuksesta. Yhteistyössä Peluuri-järjestön kanssa tarjoamme apua & resursseja vastuullisen pelikulttuurin kehittämiseksi.
Asiakaspalautteemme keskiarvo on 4.6/5 tähteä riippumattomilla arviointisivustoilla, joka kertoo sitoutumisestamme laadukkaaseen asiakaspalveluun. Kehitämme jatkuvasti palveluitamme asiakkailta saadun arvioiden perusteella tukeaksemme parhaan mahdollisen pelikokemuksen.